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Bricovidéo problèmes d'hébergement des Forum - Erreur 500

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Aide pour bricoleur débutant : Bricovidéo problèmes d'hébergement des Forum - Erreur 500


Invité
invité
Bonjour,
Vous êtes nombreux à nous contacter car vous rencontrez des difficultés à vous connecter aux forums de Bricovidéo.
Depuis la création de Bricovidéo nous avons fait confiance à un hébergeur, mais après une série de pannes à répétition depuis l'année dernière, dont une panne importante qui a paralysé plus de 500 sites pendant plus d'une semaine (dont nous faisions partie), nous pensions que cela allait aller en s'améliorant mais c'est l'inverse qui se produit, pannes à répétition, forums et sites inaccessibles.
Et pour couronner le tout des explications abracadabrantesques, la plus comique :
Vous avez trop de trafic sur votre site, pour information certains de nos sites rencontrent l'erreur 500 alors qu'ils ne sont pas référencés et au plus fort du trafic nous sommes quatre personnes de Bricovidéo, rarement en même temps à y accéder.
Je ne vois pas ce qu'ils appellent trop de trafic.
Pour ce prix là ils se payent le luxe de faire la promotion de leurs services, le tout sur votre domaine que vous payez alors que la panne émane de chez eux.
Extrait de la page de pub :
"Erreur 500 La page demandée a provoqué une erreur interne.
Grâce à notre gamme complète de produits d'hébergement, nous accompagnons sans limites la croissance de vos projets web ... Solutions évolutives Hébergement clef en main Serveurs dédiés.
Découvrez les nouvelles offres d'hébergement mutualisé tout compris."
On pourrait reprendre le slogan de la maison mère : "si tu restes chez eux, t'as rien compris."
Donc nous partons...
Nous avons commencé à migrer l'hébergement sur deux nouveaux hébergeurs (Infomaniak et OVH), les trois premiers forums disponibles sur nos nouveaux hébergeurs sont :
Forum électricité
forum électroménager
forum chauffage
L'ensemble de tous les forums sera déplacé chez nos nouveaux hébergeurs au fur et à mesure durant l'été.
Cordialement. Patrice de Bricovidéo.
10 janvier 2010 à 01:44
Conseils entraide 1 bricolage

Bricovidéo problèmes d'hébergement des Forum - Erreur 500

Marie
Membre inscrit
Marie
6 116 messages
Bonjour Patrice, nous avons au bureau le même hébergeur que vous (je l'ai assez maudit) et je constate que j'ai chez moi les problèmes que vous mentionnez, mais pas à mon bureau. Ils sont donc assez malins pour reconnaitre leurs propres clients, mais pas pour fournir un service correct... Ah, Internet et ses joies !
Bon courage pour les migrations - c'est de saison - et merci encore pour tout votre remarquable travail. Amicalement.
12 juillet 2010 à 13:42
Conseils entraide 2 bricolage

Bricovidéo problèmes d'hébergement des Forum - Erreur 500


Invité
invité
Bonjour. Il est très difficile de vous avoir à certaines heures - 17h à 21 heures, le matin 9h à 13 heures -. Vous n'y êtes pour rien, je vous signale juste le fait. DB

Réponse Bricovidéo :
Bonjour DB,
Je ne suis pas sûr qu'il y ait vraiment d'horaires où le site reste accessible ou pas.
Comme vous l'avez pu le lire dans mon message précédent nous sommes en train de tester divers hébergeurs et pour l'instant les essais ne sont pas vraiment concluants.
Nous allons passer une partie de l'été à trouver une solution fiable, mais quelque part nous sommes victimes du succès des forums (et tant mieux), car beaucoup de trafic.
Nous avons déjà essayé de répartir des forums sur différents serveurs, mais cela ne règle pas vraiment le problème.
Le problème principal est lié en partie aux moteurs de recherche des forums qui sont très gourmands en ressource, nous allons essayer de pallier à tout cela.
Je suis désolé pour vous comme pour tous les participants de ce forum.
J'en profite pour rappeler un conseil : avant d'envoyer une réponse ou de poser une question, pensez à copier coller votre texte dans un bloc note (traitement de texte ou autre) afin de ne pas perdre le texte que vous venez de rédiger.
Encore merci de votre participation.
Cordialement, Patrice de Bricovidéo.
15 juillet 2010 à 20:01
Conseils entraide 3 bricolage

Bricovidéo problèmes d'hébergement des Forum - Erreur 500

Marie
Membre inscrit
Marie
6 116 messages
Merci Patrice, on y pense chaque fois qu'une réponse saute - et à tous les coups trop tard : -)
Encore et toujours, admiration et remerciements pour tout ce travail. Amicalement.
16 juillet 2010 à 19:35

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